Tuotteet ja palvelut

Puhelinliikenteen palvelujärjestelmät

Puhelinvaihteen yhteyteen liitettävät palvelujärjestelmät helpottavat ja nopeuttavat huomattavasti yrityksen asiakaspalvelua ja organisaation henkilöstön tavoitettavuutta. Järjestelmät voidaan liittää markkinoilla oleviin yleisimpiin vaihdemerkkeihin.

CallComin  tuotemerkit Suomen markkinoilla ovat Topas, Sinfo ja Sandra. Järjestelmiä voidaan käyttää kaikkien yleisimpien markkinoilla olevien puhelinvaihteiden yhteydessä, mm Unifyn OpenScape Contact Center.

Tilatietopalvelut

Tilatietopalvelut liitettävissä CallComin palvelujärjestelmiin, tai erillisinä palveluina asiakkaan muihin järjestelmiin.

• Exchange/Office 365 kalenterista
• Google kalenterista
• Lotus Notes
• Skype For Business -tilatieto
• Telia matkapuhelinliittymän tilatieto
• Matkapuhelimesta (perinteinen tekstiviesti)
• Sähköpostista
• Puhelimesta
• Kulunvalvonnasta
• Telepo –tilatieto

Asiantuntijapalvelut

Puheliikenteen palvelu- ja viestijärjestelmien konsultointi, määrittely, ohjelmointi, projektointi, asennus, tukityöt...